Benvenuto su Italo

Qualità e comfort a misura delle tue esigenze. Grazie all’ampia offerta di ambienti, sei tu a scegliere lo stile del tuo viaggio. Non classi, ma 4 ambienti principali Comfort, Prima, Club Executive e Smart, declinati in 5 diversi modi di viaggiare.
Ti aspettiamo a bordo.

Il nostro concetto di servizio si basa sull’equilibrio di tre fattori imprescindibili: servizio personalizzato, assistenza costante e massimo comfort.

Servizio personalizzato

Ci puoi contattare in ogni momento attraverso gli operatori telefonici e il sito Internet Italotreno.it, e scegliere fra un ampio ventaglio di offerte commerciali e di servizi complementari ideati per ridurre al minimo pensieri e preoccupazioni.

Assistenza costante

La formazione professionale del nostro personale e l’alta tecnologia di cui i nostri treni sono dotati ci permettono di assicurarti un’assistenza su misura in ogni momento del viaggio.

Massimo comfort

Viaggiare con Italo ad Alta Velocità significa anche vivere un’esperienza confortevole e sicura all’interno di ambienti accoglienti, spaziosi, rilassanti e luminosi.

Scegli il tuoAmbiente

Scopri l'atmosfera e l'accoglienza dei nostri ambienti di viaggio.

COMFORT
Più spazio, più comodità. Nell' ambiente Comfort trovi il mix perfetto tra la convenienza Smart e la comodità della Prima.

PRIMA
Accomodati in Prima, dove il comfort è massimo grazie allo spazio extra e la possibilità del posto singolo. Il personale di bordo è pronto a offrirti il nostro servizio di benvenuto con un’offerta di snack dolci e salati, da accompagnare con bevande calde e fredde. In Prima, sui treni No Stop, puoi inoltre trovare una ricca scelta di quotidiani nazionali e riviste.

CLUB EXECUTIVE
La Club Executive è composta di soli 19 posti suddivisi in due soluzioni: un’area “open space” che offre ampi spazi individuali, e 2 salotti riservati. Puoi usufruire del nostro catering dedicato, con caffè espresso e sfiziosi prodotti di panetteria, pasticceria e bevande, e di una ricca scelta di quotidiani nazionali e riviste. Inoltre grazie agli schermi personali da 9” disponibili nella tua poltrona puoi goderti gratuitamente tutti gli esclusivi contenuti di intrattenimento del portale di bordo e navigare su internet.

SMART
Un viaggio pratico. Viaggiare Smart significa economicità e praticità, senza nulla togliere al comfort.

Servizi
a bordo

wifi
Free Internet Wi-Fi

A bordo dei nostri treni la connessione a Internet è gratuita in tutti gli ambienti di viaggio, in modalità Wi-Fi. Per collegarti con il pc o un dispositivo mobile devi accedere al portale Italo Live e autenticarti tramite il tuo codice biglietto.

Portale Italo Live

Se sei un amante del grande cinema o ami tenerti informato, sul portale di bordo Italo Live potrai goderti decine di film Medusa gratuiti, leggere quotidiani e libri digitali, informarti con le ultime news o passare il tempo con altri contenuti di intrattenimento.

distr autom
Distributori automatici

A bordo dei treni Italo acquistare caffè espresso, bevande fredde e snack è comodo ed economico con i distributori automatici.
Sui treni Italo AGV sono situati nella carrozza 3 e nell’Area snack della carrozza 7 mentre sui treni Italo EVO puoi trovarli nella carrozza 3 e nella carrozza 6.

sicurezza
Sicurezza prima di tutto

Garantirti un viaggio sicuro è la nostra priorità. Tutti i vestiboli sono video-sorvegliati da telecamere a circuito chiuso, costantemente presidiati dal Train manager. Tutto il nostro personale è addestrato per gestire situazioni di emergenza a bordo e a terra.

bagagli
Bagagli senza pensieri

Oltre alle comode bagagliere e cappelliere presenti all’interno dei comparti viaggiatori nelle carrozze Smart, puoi sistemare i tuoi bagagli anche sotto i sedili o nei comodi spazi riservati nei vestiboli del treno, costantemente video-sorvegliati da telecamere a circuito chiuso. In alcune carrozze degli ambienti Smart, Comfort e Prima sono disponibili anche pratici locker. In ambiente Smart non sono ammessi bagagli di dimensioni superiori a cm 75x53x30. Per maggiori informazioni clicca qui.

Servizi
in Stazione

Aree esclusive Lounge Italo Club
Le Lounge Italo Club ti aspettano per rendere più piacevole l'attesa del viaggio. Sono il luogo ideale per rapidi incontri di lavoro o una comoda pausa prima di mettersi in viaggio. Puoi accedere gratuitamente se sei in possesso di un biglietto in ambiente Club Executive oppure a pagamento con un biglietto in Prima.
icon_fast_track_black
Servizio di ingresso dedicato Fast Track
Salti le code e risparmi tempo ai controlli grazie ad un ingresso dedicato che ti permette di raggiungere più velocemente il tuo treno Italo. Puoi accedere gratuitamente se sei in possesso di un biglietto in ambiente Prima o Club Executive.
Per la tua sicurezza in stazione
In alcune stazioni potrebbe esserti richiesto, per l’accesso al treno, di mostrare il biglietto. Puoi utilizzare, nella fase di controllo, il biglietto in formato digitale oppure una copia cartacea.