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^*il giorno della partenza, in caso di mancata disponibilità dell’offerta, sarà possibile cambiare l’orario in stazione con integrazione tariffaria alla prima offerta disponibile.

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Se sei arrivato in ritardo in stazione, hai a disposizione 2 ore di “extra tempo” per trovare posto sul primo treno utile rivolgendoti al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza allo 892020 (numero a pagamento)*. Servizio soggetto a disponibilità

Se hai acquistato un biglietto in Flex, il servizio è gratuito, mentre, se hai acquistato il tuo biglietto in tariffa Economy, potrai usufruire del servizio con una integrazione del 20%*.
*All'integrazione del 20% si aggiunge la differenza di prezzo con l'offerta disponibile al momento del cambio nell'ambiente di viaggio acquistato.

Grazie al servizio PARTI ORA, al costo di soli 8€*, il giorno della partenza puoi scegliere di anticipare il tuo viaggio fino a 2 ore prima dell'orario prenotato. Il servizio è attivo su alcuni treni e solamente il giorno della partenza: consulta la sezione I TUOI VIAGGI a partire da 2 ore prima della partenza del tuo treno e verifica la disponibilità del servizio^*.

*Servizio soggetto a disponibilità. Il costo è inteso per passeggero.

Opzione Rimborso è il servizio a pagamento disponibile su offerte selezionate che ti permette di ottenere un rimborso dell'80% in caso di cancellazione del tuo viaggio fino a 72 ore prima della partenza. Puoi aggiungere l'Opzione Rimborso in fase di acquisto del tuo biglietto. Servizio soggetto a disponibilità.